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押題試卷三

卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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決策實施中客戶參與的意義有哪些?


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案例二:

20世紀60年代至70年代,長跑愛好者只有一種合適的鞋可供選擇: 阿迪達斯。阿迪達斯公司的優勢在于試驗。它試用新材料和技術來生產更結實和更輕便的鞋。高質量、創新性和產品多樣化,使阿迪達斯公司在20世紀70年代中占據了這一領域的國際競爭的優勢地位。

20世紀70年代,慢跑領域出現了一大批競爭者,如美洲獅、布魯克斯和耐克等。耐 克公司在1972 年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克選拔賽中首次亮相。 穿著新耐克鞋的馬拉松運動員獲得了第4至第7名,而穿阿迪達斯鞋的參賽者在那次比賽中占據了前三名。阿迪達斯公司為了保護其在公司競技市場中的統治地位,并沒有大規模地進入慢跑市場。耐克公司的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。它的鞋底上的橡膠釘使之比市場上出售的其他鞋更富有彈性,夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場的快速膨脹,使耐克公司1976年的銷售額達到1400萬美元。目前,耐克公司的年銷售額超過了50億美元,并成為行業的領導者,占據了運動鞋市場的26%的份額。

耐克公司的成功源于兩點:一是研究和技術改進;二是風格式樣的多樣化。公司有近100名雇員從事研究和開發工作。其研究和開發活動包括對人體運動高速攝影分析,對300個運動員進行的試穿測驗,以及對新的和改進的鞋和材料的不斷的實驗和研究。在營銷中,耐克公司為消費者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運動員,并向消費者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。

20世紀80年代初慢跑運動達到高峰時,阿迪達斯已成了市場中的“落伍者”。耐克公司的產品已經統治了籃球和年輕人市場,到20世紀90年代,阿迪達斯公司的市場占有率降到了僅有4%的份額。

(1) 分析阿迪達斯公司市場份額大幅減少的原因。

(2) 提出阿迪達斯公司所能采取的糾正措施


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